Что мы сделали

Клубу требовалось разработать уникальное мобильное приложение с программой лояльности в короткое межсезонье. Для этого мы использовали собственное адаптивное решение Mania. Оно позволило уложиться в сроки и запустить приложение точно к старту нового сезона.

Болельщики зарабатывают баллы под названием «звезды», участвуя в активностях и тратят их на атрибутику или призы от спонсоров.

Программа лояльности с геймификацией

Болельщик в курсе предстоящих матчей и статистики игроков.

Спортивная статистика и календарь

От покупки билетов до просмотра трансляций — всё в одном приложении.

Большинство сервисов клуба

PUSH-уведомления

Главные новости и события MatchDay приходят в виде сообщений.

Где все клиенты собираются в единую базу для дальнейшей сегментации и коммуникации. Здесь же управляется приложение.

Ядро приложения — CRM Capital Sport

В адаптацию входит:

кастомизация дизайна под клуб

настройка спортивной статистики

настройка программы лояльности

интеграция с сервисами клуба для получения медиа

В итоге приложение клуба состоит из следующих модулей:

Первые показатели

За 3 месяца функционирования приложения доля новых клиентов в CRM с источником "Программа лояльности" составила 53%.

1

2

37% участников программы лояльности покупают билеты и зарабатывают баллы за проходы.

3

Приложение стало новым мощным инструментом воронки лояльности и обеспечило стабильно высокий трафик клиентов в CRM - базу.

Подключить мобильное приложение клубу просто

Просто
свяжитесь с нами